Zákaznická péče, podpora a navolávání
Profesionální zákaznická podpora, která posílí vaši značku a zvýší spokojenost vašich zákazníků.
Školení operátoři s empatickým přístupem
Vícekanálová podpora (telefon, e-mail, chat)
Flexibilní provozní doba dle vašich potřeb
Co nabízíme
Zákaznická podpora
- •Zodpovídání dotazů a řešení problémů
- •Technická podpora první linie
- •Zpracování reklamací a stížností
Navolávání
- •Aktivní oslovování zákazníků
- •Průzkumy spokojenosti
- •Následná péče po prodeji
Lidský přístup
Naši operátoři jsou vyškoleni v empatické komunikaci a aktivně naslouchají potřebám zákazníků.
Kvalitní reporting
Pravidelně vám dodáváme detailní reporty o spokojenosti zákazníků a kvalitě služeb.
Sociální přínos
Vaše spolupráce s námi má přímý pozitivní dopad na zaměstnávání lidí se zdravotním znevýhodněním.